Returnering

Hvor mange dages returret har jeg ?

På alle ordrer hos Petaporter.dk har du 14 dages returret og 2 års reklamationsret.

De 14 dage begynder på dagen du modtager pakken.

 

Hvordan bruger jeg min returret?

For at returnere skal du blot sende de uønskede varer tilbage til os. Brug eventuelt samme papkasse, og husk at vedlægge din ordrebekræftelse eller faktura i kassen.

 

Hvor skal jeg sende min returpakke hen?

Pet a porter

Ryttervænget 32

6520 Toftlund

 

Hvis din pakke vejer mindre end 1 kg. kan du købe din returlabel via nedenstående link: 

https://return.shipmondo.com/max1kg   

 

Hvad gør jeg hvis jeg modtager en forkert vare?

Hvis du har modtaget en forkert vare, skal du skrive en mail på info@petaporter.dk så finder vi en løsning med det samme.

 

Hvor længe har jeg reklamationsret?

Din reklamationsret gælder 2 år efter du har modtaget din vare.

Din reklamationsret kan bruges hvis der er en fejl ved produktet.

 

Hvordan bruger jeg min reklamationsret? 

Skriv en mail til info@petaporter.dk Husk at vedlægge et billede af fejlen, hvis det er relevant.